Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

Flyheal UG
Belmer Str. 18
49084 Osnabrück

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung auf der Website www.flyheal.de erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Organisation von Gesundheitstourismus-Dienstleistungen in der Türkei. Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, ermöglichen Sie es uns, Ihre Anfragen und Buchungen zu bearbeiten und die gewünschten Dienstleistungen zu koordinieren.

Die erhobenen personenbezogenen Daten, wie Name, Adresse, Kontaktdaten, Geburtsdatum, medizinische Informationen und Reisevorlieben, werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verarbeitet:

– **Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen:** Wir verarbeiten Ihre Daten, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und die Vereinbarungen, die Sie mit uns eingehen, zu erfüllen.

– **Organisation von Gesundheitstourismus-Dienstleistungen:** Ihre Daten werden verwendet, um die notwendigen Buchungen und Reservierungen bei Gesundheitseinrichtungen, medizinischem Personal, Reiseagenturen und Hotels vorzunehmen, um Ihre Gesundheitsreise zu organisieren.

– **Kontaktaufnahme und Kommunikation:** Wir nutzen Ihre Kontaktinformationen, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Sie über den Fortschritt Ihrer Buchungen zu informieren und Ihnen relevante Informationen zu unseren Dienstleistungen zuzusenden.

– **Verbesserung unserer Dienstleistungen:** Wir können Ihre Daten in anonymisierter Form analysieren, um Einblicke in die Bedürfnisse unserer Kunden zu gewinnen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

– **Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:** In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Informationen zu speichern und gegebenenfalls an Behörden oder medizinische Einrichtungen weiterzugeben.

4. Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder mit uns in Kontakt treten. Zu den erhobenen Daten können folgende Informationen gehören:

– Name, Adresse, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

– Geburtsdatum, Geschlecht

– Medizinische Informationen im Zusammenhang mit Ihren Anfragen und Behandlungen

– Informationen zu Ihrer Reise und Unterkunft

– Informationen zur Reiseversicherung, falls von Ihnen gewünscht

– Informationen bei Kauf von Flugtickets, falls von Ihnen gewünscht

– Informationen aus der Anamnese-Form, falls von Ihnen gewünscht

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben genannten Zwecke. Die Anamnese-Form wird mit der Unterschrift des Patienten nur an die durchführenden Kliniken in der Türkei weitergeleitet.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

– **Einwilligung:** Wenn Sie uns Ihre freiwillige Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, nutzen wir diese Daten ausschließlich für die Zwecke, die in der Einwilligung angegeben sind. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

– **Vertragliche Erfüllung:** Die Verarbeitung Ihrer Daten kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder auszuführen. Dies gilt insbesondere für die Organisation und Durchführung von Gesundheitstourismus-Dienstleistungen, die Sie bei uns buchen.

– **Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:** In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Informationen zu speichern und gegebenenfalls an Behörden oder lizenzierte medizinische Einrichtungen weiterzugeben.

– **Berechtigtes Interesse:** Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere legitimen Interessen zu verfolgen, sofern dies nicht Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegt. Unser berechtigtes Interesse kann darin bestehen, Ihnen umfassende Gesundheitstourismus-Dienstleistungen anzubieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittländer und Drittpersonen weitergeben, um die Organisation und Koordination Ihrer Gesundheitsreise in der Türkei zu ermöglichen. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der oben genannten Zwecke und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzgesetze. Die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können folgende Dritte umfassen:

– **Lizenzierte Gesundheitseinrichtungen:** Um Ihre Gesundheitsbehandlung in der Türkei durchzuführen, geben wir Ihre relevanten medizinischen Informationen an die von Ihnen ausgewählten lizenzierten Krankenhäuser, Kliniken oder medizinischen Einrichtungen weiter.

– **Lizenzierte Vermittlungsunternehmen:** Wir arbeiten mit lizenzierten Gesundheitstourismus-Vermittlungsunternehmen in der Türkei zusammen, um Ihnen umfassende Dienstleistungen während Ihrer Gesundheitsreise zu bieten. Hierzu können wir Ihre Daten mit diesen Partnerunternehmen teilen.

– **Ärzte und medizinisches Personal:** Wir übermitteln Ihre relevanten medizinischen Informationen an die behandelnden Ärzte und das medizinische Personal, um eine angemessene medizinische Betreuung zu gewährleisten.

– **Reiseversicherungsunternehmen:** Sofern Sie eine Reiseversicherung wünschen, geben wir die erforderlichen Daten an das von Ihnen gewählte Versicherungsunternehmen weiter, um Ihre Versicherungspolice abzuschließen.

– **Fluggesellschaften und Reiseveranstalter:** Wenn Sie Flugtickets über uns buchen oder Teil eines Pauschalreiseangebots sind, teilen wir die notwendigen Informationen mit den entsprechenden Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern.

– **Behörden und Regulierungsstellen:** In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Informationen an Behörden und Regulierungsstellen weiterzugeben, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.

7. Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Sobald Ihre Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert, um eine Identifizierung nicht mehr zu ermöglichen.

8. Ihre Rechte

Als Betroffene(r) Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie bestimmte Rechte gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir respektieren diese Rechte und sind bestrebt, sie in vollem Umfang zu gewährleisten. Nachfolgend sind Ihre wichtigsten Rechte aufgeführt:

– **Auskunftsrecht:** Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese Daten verwenden.

– **Recht auf Berichtigung:** Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, eine Berichtigung oder Ergänzung dieser Daten zu verlangen.

– **Recht auf Löschung:** Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben.

– **Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:** Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

– **Recht auf Datenübertragbarkeit:** Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

– **Widerspruchsrecht:** Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt. Wir werden Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung vor.

– **Recht auf Widerruf der Einwilligung:** Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt hiervon unberührt.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

10. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den bestmöglichen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

11. Cookies und Tracking-Technologien

Um Ihnen eine optimale Erfahrung auf unserer Website www.flyheal.de zu bieten, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Durch den Einsatz von Cookies können wir Informationen sammeln und analysieren, um die Funktionalität und Leistung unserer Website zu verbessern und Ihnen relevante Inhalte und Dienstleistungenanzubieten.

**Arten von Cookies:**

– **Notwendige Cookies:** Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation auf der Seite, den Zugriff auf geschützte Bereiche und das Speichern von Einstellungen.

– **Präferenz-Cookies:** Präferenz-Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Website entsprechend zu gestalten. Dadurch können wir Ihnen eine personalisierte Benutzererfahrung bieten.

– **Statistik-Cookies:** Diese Cookies helfen uns, Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden diese Daten, um die Leistung und Funktionalität unserer Website zu verbessern und besser zu verstehen, wie Besucher mit ihr interagieren.

– **Marketing-Cookies:** Marketing-Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbeinhalte und Angebote auf unserer Website und anderen Websites anzuzeigen. Sie ermöglichen es uns auch, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu analysieren.

**Drittanbieter-Cookies:**

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Cookies und Tracking-Technologien verwenden können, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu sammeln und Ihnen personalisierte Werbung auf anderen Websites anzuzeigen. Diese Drittanbieter unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und haben möglicherweise Zugriff auf Informationen, die sie über Cookies und ähnliche Technologien sammeln.

**Cookie-Einstellungen und Opt-out:**

Sie haben das Recht, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten und Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. In den meisten Webbrowsern können Sie Cookies steuern und löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Ablehnen von Cookies bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Aktivitäten auf unserer Website von Drittanbieter-Cookies verfolgt werden, können Sie in den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers das sogenannte „Do Not Track“ Feature aktivieren oder sich auf den Websites der jeweiligen Drittanbieter über ihre Opt-out-Möglichkeiten informieren.

**Änderungen an der Cookie-Richtlinie:**

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang der Richtlinie angegeben.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken bezüglich unserer Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

Flyheal UG
Belmer Str. 18
49084 Osnabrück
Whatsapp: 015737163871